데이터 활용에 실패하는 경우- 데이터 안에는 해답이 없다고 생각할 것 : 데이터를 적절하게 분석한다고 무조건 유용한 정보를 얻을 수 있는 것이 아니다- 데이터 분석 자체를 목적으로 삼지 말 것- 풀고자 하는 문제가 명확하지 않다> 구체적이고 명확한 언어를 사용할 것> 문제/원인/해결 방안을 구분할 것 : 문제의 원인을 상정해놓고 문제를 정의하는 경우를 주의- 정의한 문제와 사용하는 데이터가 일치하지 않는다 : 논리적인 설명을 통해 지표를 결정해야 지표 불일치 문제를 해결할 수 있다데이터를 제대로 활용하는 방법- 데이터로부터 가설을 추출하는 것이 아니라 가설을 세우고 데이터를 수집할 것 - 비교를 통해 결론을 도출할 것> 비교 방법 : 평균, 추이와 패턴, 편차- 현황을 파악하고 평가한 뒤에는 이를 기반으..